Руководство покупателя

Darvin.kz - это сервис бесплатных купонов!
На сайте ежедневно выходят новые и интересные предложения Вашего города.
Уникальность сервиса в том, что купоны на скидки Вы можете получить абсолютно бесплатно.

Как получить купон?

1. Зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
2. Выберите интересующую Вас акцию.
3. Нажмите "Получить купон".

Как воспользоваться купоном и получить скидку?

Все Ваши купоны находятся в разделе "Мои купоны".
Если в условиях акции сказано, что купон распечатывать необязательно, тогда
просто сообщите номер купона менеджеру заведения и Вам предоставят скидку,
иначе распечатайте купон.

Какие способы оплаты мы принимаем?

Как пополнить личный счет?

Вы можете выбрать один из четырех удобных для Вас способов пополнения счета:
1. С помощью банковской карты;
2. С помощью терминалов оплаты Qiwi;
3. Наличными в офисе компании Darvin.kz (г. Алматы)

Как пополнить личный счет Darvin.kz с помощью банковской карты?

Для пополнения личного счета Darvin.kz через банковскую карту Вам необходимо нажать на кнопку «Баланс», расположенной в верхней части главной страницы сайта. Затем ввести необходимую сумму и выбрать способ оплаты «Оплатить онлайн через CloudPayments». Система автоматически перенесет Вас на электронную страничку «CloudPayments», где необходимо заполнить все поля и нажать кнопку «Оплатить»..

Как произвести оплату с помощью банковской карты?

В окне понравившейся акции нажмите кнопку «Купить», выберите способ оплаты «Оплатить онлайн через CloudPayments» и система автоматически перенесет Вас на страничкуоплаты. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Оплатить». Подробная инструкция

Как пополнить личный счет Darvin.kz через терминал оплаты?

Для пополнения счета через терминал оплаты «Qiwi» в меню терминала выберите «Оплата услуг» -> «Онлайн:игры, сайты, деньги» -> «Скидки и купоны» -> «Darvin.kz» ->«Пополнение счета». Введите свой e-mail адрес (по которому Вы зарегистрированы на сайте) и внесите необходимую сумму. Подробная инструкция

Взимается ли комиссия при оплате через терминал, либо банковскую карту?

Комиссия не взимается. В случае, если внесенная сумма превышает стоимость покупки, разница будет автоматически зачислена на Ваш личный счет.

Могу ли я вернуть деньги за действующий сертификат, которым не успеваю воспользоваться?

Да, конечно, мы с удовольствием поможем Вам и вернем денежные средства за неиспользованныесертификаты в течение срока действия сертификата, за исключением: акций, в которых прописано условие «сертификаты обмену и возврату не подлежат».

Могу ли я вернуть деньги за действующий сертификат, которым не успеваю воспользоваться?

Да, конечно, мы с удовольствием поможем Вам и вернем денежные средства за неиспользованные сертификаты в течение срока действия сертификата, за исключением: акций, в которых прописано условие «сертификаты обмену и возврату не подлежат».

Могу ли я вернуть деньги за сертификат на услугу, качество которой не оправдало моих ожиданий?

Если Вам не понравилось заведение или обслуживание по акции – просто дайте нам знать: посредством Формы обратной связи или позвоните в круглосуточную Службу заботы о пользователях: +7 (727) 328-71-86. Ваш вопрос будет решен в индивидуальном порядке, и в случае недобросовестности продавца или низкого качества услуги, мы сделаем все возможное, чтобы вернуть Вам стоимость покупки и хорошее настроение. В случае если после активации сертификата/купона по каким-либо личным причинам, не зависящим от продавца, Вы решили прекратить использование услуги, продавец вправе отказать в возврате средств, при условии, что Вами было пройдено более одного занятия/процедуры/тренировки и т.д.

Я приобрел (а) сертификат на скидку по акции Darvin.kz и заплатил (а) наличными в заведении продавца определенную сумму за товар или услугу, но меня не устроило качество данного товара/услуги. Могу ли я получить возврат денежных средств?

Мы стараемся сотрудничать только с проверенными партнерами, но если Вас все же что-то не устроило, мы готовы сделать все возможное, чтобы вернуть стоимость сертификата, который был приобретен на нашем сайте. Darvin.kz не несет ответственности за денежные средства, оплаченные непосредственно продавцу при предъявлении сертификата.